Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Týkají se webu starapostaloucna.cz a poptávek zaslaných přes kontaktní formulář.
1. Správce osobních údajů
Správcem je: We Love Socials s.r.o.
IČO: 21871906 · DIČ: CZ21871906
Sídlo: Věry Pánkové 829/2, Nové Sady, 779 00 Olomouc
E-mail: radovan.likes@welovesocials.cz · Telefon: +420 739 918 266
Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů; ve věcech ochrany údajů nás kontaktujte na výše uvedeném e-mailu.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje z kontaktního formuláře: jméno a příjmení, e-mail, telefon a případně text vaší zprávy.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, údaje z cookies (viz Zásady používání cookies).
3. Účely a právní základ zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení vaší poptávky a komunikace o nabídce areálu | Plnění opatření před uzavřením smlouvy / oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR) |
| Měření návštěvnosti (analytické cookies) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Marketing a remarketing (marketingové cookies, Meta Pixel) | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
4. Příjemci a zpracovatelé
K provozu webu a zpracování využíváme tyto poskytovatele (zpracovatele):
- Vercel Inc. — hosting webu a anonymní měření návštěvnosti.
- Google Ireland / Google LLC — Google Analytics 4 (po udělení souhlasu).
- Meta Platforms Ireland / Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel a Conversions API (po udělení souhlasu).
- Wistia, Inc. — přehrávání a měření videa (po udělení souhlasu).
- Zapier, Inc. — zpracování a směrování dat z kontaktního formuláře do našich interních nástrojů (tabulka, CRM, e-mailová notifikace).
Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme prostřednictvím služby Zapier, která je předává do našich interních nástrojů (tabulka / CRM / e-mailová notifikace) pouze v rozsahu nutném k vyřízení vaší poptávky.
5. Předání mimo EU
Někteří poskytovatelé (Google, Meta, Wistia) mohou údaje zpracovávat i v USA. Předání je zajištěno odpovídajícími zárukami dle GDPR (standardní smluvní doložky, příp. EU–US Data Privacy Framework).
6. Doba uchování
Údaje z poptávky uchováváme po dobu trvání vašeho zájmu o nabídku a po dobu jednání o ní; následně po dobu nezbytně nutnou, zpravidla nejdéle 3 roky od posledního kontaktu (mj. s ohledem na případné právní nároky), nestanoví-li právní předpis delší dobu. Cookies uchováváme po dobu uvedenou v zásadách cookies.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním máte právo na:
- přístup k údajům a jejich kopii,
- opravu nepřesných údajů,
- výmaz („právo být zapomenut“) a omezení zpracování,
- přenositelnost údajů,
- vznesení námitky proti zpracování z oprávněného zájmu,
- odvolání souhlasu (kdykoli, s účinky do budoucna),
- podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Svá práva uplatníte na e-mailu radovan.likes@welovesocials.cz.
8. Cookies
Podrobnosti o cookies a správě souhlasu najdete v samostatných Zásadách používání cookies.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.